25 Şubat ve 24 Mart tarihlerinde yazdığım yazılarda Gömeç PTT kargonun dağıtımının Gömeç’ten alınıp Ayvalık PTT Müdürlüğü kanalıyla dağıtılması konusunda yaşana bilecek sorunları bahsetmiş ve yaşanan sıkıntıları yanlışlıkları aktarmıştık.
Bugün ise öğlen vakitlerinde GSM telefonumdan arandım ve Ayvalık PTT Müdürlüğünden iletişime geçilerek, haberleştirmiş olduğumuz konuların Genel Merkez tarafından dikkate alındığı ve bu konuda görüşme isteklerini iletince ofisimizde misafir ettik.
Ayvalık PTT Müdürlüğünden iki üst yönetici gelerek, yaşanan sıkıntılar hakkında bilgilendirmede bulundular.
Fakat yapılan sohbette benim için en dikkat çekici konu ise istatikseller oldu.
Gömeç PTT kargo dağıtımı yaparken Gömeç içi dağıtımlar üç dört gün, köy dağıtımları ise bir haftayı geçtiği zamanlar oluyordu.
Ayvalık PTT Müdürlüğünün organizasyon ve koordinasyon yapısıyla Gömeç kargoları Ayvalık’a ulaştıktan sonra, ortalama 0,78 gün içinde, yani 24 saatte az bir süre içinde teslimata çıkıp dağıtımın gerçekleştiği, köy dağıtımları ise iki gün içinde dağıtıma çıktığı resmi raporlamalarına yansımış.
Demek oluyor ki, Gömeç PTT müdürlüğünde mental yorgunluğun (Konsantrasyon kaybı, motivasyon azalması, unutkanlık ve fiziksel halsizlik gibi belirtiler) yanı sıra, organizasyon ve koordinasyonun yapılamadığı gerçeği ortaya çıkıyor.
Ve sohbetten anladığım kadarıyla Gömeç PTT ve kargo ile yaşanan sorunlar ne Ayvalık PTT müdürlüğüne ne de PTT Başmüdürlüğüne olaylar aksedilmiyor, adeta üstü kapatılmaya çalışırcasına çözüm odaklı çözüme yanaşılmıyor.
Sonuçtan PTT kargo ve PTT hizmetleri, bir hizmet sektörü olduğu kadarıyla dolaylı olsa da halkla Devletin hizmet yüzlerinden bir kurumu. Bu kurumu temsil eden makamların daha dikkatli olması ayrı bir önem taşımaktadır.
Velhasıl, Ayvalık PTT müdürlüğünün koordineli çalışmaları umut verici olsa da Gömeç PTT’nin Ayvalık PTT müdürlüğünün hizmet kalitesi seviyesinde yeniden Gömeç için hizmet vermesi gerekmektedir.
Çünkü Gömeç bir köy veya mahalle değil, körfez bölgesinin güzel bir ilçesidir.
